Política de Privacidad — B1Driversnow

Qué es este documento

Esta Política de Privacidad explica, en lenguaje sencillo, cómo B1Driversnow (operada por ARX International LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, EE. UU.) trata tus datos personales.

La Plataforma tiene dos tipos de usuarios y cada uno comparte datos distintos, por eso esta Política tiene dos secciones diferenciadas:

• Drivers — personas físicas que buscan empleo como operadores.
• Carriers — empresas (personas morales o físicas con actividad empresarial) que publican vacantes y contratan.

Para el texto con plenos efectos legales conforme a la LFPDPPP, consulta el Aviso de Privacidad. Cualquier duda o solicitud: privacidad@b1driversnow.com.

Resumen rápido

Sección A — Drivers (persona física)

Esta sección aplica a las personas físicas que buscan empleo como operadores.

A.1 Qué datos recabamos de ti

Datos de cuenta y perfil: nombre, correo, teléfono, domicilio, fotografía de perfil, experiencia, historial de empleo (empleadores, puestos, fechas y direcciones) y currículum.

Documentos y datos sensibles o de protección reforzada. Para integrar tu expediente de contratación, puedes cargar voluntariamente:

• licencia federal de conducir / CDL y sus endosos;
• documentos migratorios: visa, pasaporte y tarjeta FAST;
• certificado médico DOT y, en su caso, constancias exigidas por la normativa FMCSA (p. ej. Clearinghouse) — estos son datos sensibles conforme a la LFPDPPP;
• demás documentos del expediente de contratación.

Cargar cada documento es voluntario y constituye tu consentimiento expreso por medios electrónicos para tratarlo conforme al Aviso de Privacidad. Si prefieres no cargar un documento, puedes seguir usando la Plataforma, aunque algunos procesos que lo requieran (p. ej. expedientes DOT) podrían no completarse.

A.2 Para qué usamos tus datos

La finalidad principal es el reclutamiento y la vinculación (matching) con Carriers:

• mostrar tu perfil a los Carriers a cuyas vacantes postulas y compartir con ellos los documentos del expediente necesarios para ese proceso;
• integrar y verificar tu expediente de contratación DOT/FMCSA, incluida la verificación con empleadores anteriores que exige la ley estadounidense (49 CFR §391.23);
• notificarte sobre tus postulaciones, mensajes y estado del proceso.

No compartimos tu expediente con Carriers a los que no has postulado ni con los que no interactúas dentro de un proceso de reclutamiento.

A.3 Cuánto tiempo guardamos tu expediente si no hay contratación

Tu expediente te pertenece y vive en tu cuenta:

• Si postulas y no resultas contratado, tu expediente no se borra: se conserva en tu cuenta, bajo tu control, para que puedas usarlo en futuras postulaciones mientras tu cuenta permanezca activa.
• Puedes eliminar documentos individuales de tu perfil en cualquier momento, o pedir su cancelación escribiendo a privacidad@b1driversnow.com.
• Si desactivas tu cuenta, tus datos quedan bloqueados y tienes 30 días naturales para reactivarla; concluido ese plazo, tu expediente y demás datos se eliminan de forma definitiva e irreversible dentro de los 7 días siguientes (base de datos y almacenamiento de archivos).
• Solo conservamos lo que la ley obliga a conservar (p. ej. registros de facturación o bitácoras de auditoría, bloqueados por el plazo legal) y la información agregada o anonimizada que ya no te identifica.

A.4 Tus derechos: ARCO y portabilidad de tu perfil

En cualquier momento puedes ejercer, sin costo, tus derechos ARCO:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos;
• Rectificación — corregirlos (la mayoría puedes editarla directamente en tu perfil);
• Cancelación — pedir que los eliminemos;
• Oposición — oponerte a usos concretos (p. ej. finalidades secundarias como estadísticas o comunicaciones de novedades).

Además reconocemos la portabilidad de tu perfil: puedes descargar tu currículum desde tu cuenta y solicitar en cualquier momento una copia de tu perfil y expediente en formato estructurado y de uso común, para llevarlos contigo a otro servicio o empleador.

Cómo ejercerlos, requisitos y plazos: ver «Cómo ejercer tus derechos» más abajo.

Sección B — Carriers (empresa / persona moral)

La LFPDPPP protege datos de personas físicas; aun así, explicamos con la misma transparencia cómo tratamos la información de los Carriers y los datos personales de sus personas de contacto.

B.1 Datos de contacto y facturación

• Identificación de la empresa: razón social, número DOT/MC, domicilio físico y postal, logotipo y datos públicos del registro FMCSA.
• Persona de contacto: nombre, correo y teléfono de quien administra la cuenta (datos personales protegidos por esta Política y el Aviso).
• Facturación: los pagos de suscripción se procesan mediante Stripe; B1Driversnow no almacena números completos de tarjeta. Conservamos los registros de facturación (plan, importes, facturas) que exige la operación y la ley.

B.2 Certificaciones C-TPAT

Si tu empresa declara contar con certificación C-TPAT (y en su caso FAST), almacenamos esa declaración y la mostramos como distintivo en tu perfil y vacantes, visible para los Drivers. La declaración es voluntaria, puede activarse o retirarse desde la configuración de la cuenta, y el Carrier es responsable de su veracidad.

B.3 Datos de uso y análisis de la plataforma

Registramos datos técnicos y de uso (dirección IP, registros de acceso y actividad, identificadores de dispositivo, métricas de vacantes como vistas y postulaciones) para:

• mantener la seguridad de la cuenta y prevenir fraudes;
• mostrar al Carrier métricas de sus propias vacantes;
• mejorar el producto con estadísticas preferentemente agregadas o anonimizadas.

Las cookies y tecnologías similares se rigen por la Política de Cookies, gestionable desde el banner de consentimiento.

Transferencias internacionales

Los datos se alojan y procesan en infraestructura ubicada en Estados Unidos de América; usar la Plataforma implica esa transferencia internacional, necesaria para prestar el servicio (arts. 36 y 37 LFPDPPP). Trabajamos con encargados que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de B1Driversnow:

Sobre Anthropic (Claude): algunas funciones de la Plataforma utilizan los servicios de IA de Anthropic. Esta transferencia se realiza con garantías adecuadas: acuerdos de tratamiento de datos que obligan a Anthropic a usar la información únicamente para prestarnos el servicio, con medidas de confidencialidad y seguridad, y sin utilizar tus datos para entrenar sus modelos. Enviamos solo los datos mínimos necesarios para cada función.

Estos proveedores no pueden usar tus datos para fines propios. Fuera de ellos, solo transferimos datos a: los Carriers a los que un Driver postula (parte esencial del servicio), los empleadores anteriores del Driver (solo los datos de identificación necesarios para la verificación exigida por 49 CFR §391.23) y autoridades competentes cuando una orden fundada y motivada lo exija. Nunca vendemos datos personales.

Retención y eliminación de datos

Aplica a Drivers y Carriers por igual (alineado con la política de desactivación de cuentas de la Plataforma):

1. Cuenta activa: conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio.
2. Cuenta desactivada: los datos quedan bloqueados (dejan de ser visibles y de tratarse) durante un periodo de gracia de 30 días naturales, en el que puedes reactivar la cuenta y recuperarlo todo.
3. Purga definitiva: vencido el plazo, los datos se eliminan de forma definitiva e irreversible dentro de los 7 días siguientes, tanto de la base de datos como del almacenamiento de archivos.
4. Excepciones: información que la ley obliga a conservar (facturación, bitácoras de auditoría), que se mantiene bloqueada por el plazo legal, y datos agregados o anonimizados que no identifican a nadie.

Cómo ejercer tus derechos

Escribe a privacidad@b1driversnow.com con:

1. tu nombre y el correo asociado a la cuenta;
2. el medio por el que quieres recibir respuesta;
3. qué derecho ejerces (acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación de consentimiento, limitación de uso o portabilidad) y sobre qué datos; y
4. documentación que acredite tu identidad (o la de tu representante).

Plazos legales (art. 32 LFPDPPP): si falta información te la pediremos dentro de 5 días hábiles; respondemos en máximo 20 días hábiles y, si procede, la solicitud se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Muchos datos puedes consultarlos y corregirlos tú mismo desde tu perfil, sin necesidad de solicitud.

Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la autoridad garante en México (la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI).

Cambios a esta Política

Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización en la Plataforma y comunicaremos los cambios materiales por medios visibles (mismo criterio que el Aviso de Privacidad y la cláusula 12 de los Términos y Condiciones).